Als informatiemanager werk ik op het snijvlak van business en ICT. Omdat ICT-oplossingen vaak gepaard gaan met veranderingen, wilde ik graag meer kennis en ervaring opdoen met veranderkunde. Nieuw voor mij was de methode van het waarderend onderzoeken. In plaats van meteen een probleem te willen oplossen probeer je met elkaar de situatie langs verschillende invalshoeken te analyseren. En je gaat op zoek naar wat wérkt in plaats van wat er verkeerd gaat. In de praktijk zorgde deze insteek voor veel betrokkenheid en energie.
Rombouts diepgaande kennis over veranderprocessen en zijn vermogen om op een respectvolle wijze scherpe en heldere vragen te stellen hebben mij verder geholpen. Nu komt het erop aan deze inzichten te gaan gebruiken bij de complexe uitdagingen waar onze organisatie voor staat.
Michiel Broekman
Informatiemanager Gemeente Oss
